ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via Montescand AB:s webbplats. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Montescand AB verkar under svenska och EU:s konsumentskyddsregler, inklusive Konsumentköplagen, Distansavtalslagen och GDPR.

Alla priser på vår webbplats anges i SEK och inkluderar svensk moms om inget annat anges. Priserna kan justeras på grund av förändringar i materialkostnader, leverantörers prissättning, valutafluktuationer eller uppenbara prisfel. Eventuella tillämpliga fraktavgifter visas i kassan.

Vi accepterar betalningar via bank- och kreditkort (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay och Google Pay. Din beställning är bekräftad när betalningen har godkänts. När du har lagt en beställning får du ett bekräftelsemail. Om någon information är felaktig måste du kontakta oss omedelbart så att vi kan korrigera den innan produktion eller leverans påbörjas.

Leveranstider och fraktkostnader beskrivs i vår Fraktpolicy. Montescand AB ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer eller händelser utanför vår kontroll. Leveransansvaret övergår till transportören när ordern har överlämnats till denne.

Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan mottagits, utan att ange något skäl. Mer information finns i vår returpolicy.

Ångerrätten gäller inte för produkter som är specialanpassade, skräddarsydda eller specialtillverkade utifrån dina personliga mått, materialval eller designpreferenser. När tillverkningen av en sådan vara har påbörjats kan beställningen inte annulleras, returneras eller återbetalas, i enlighet med EU:s och svensk lag.

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du rätt att reklamera fabrikationsfel inom tre år. Om du får skadade eller defekta varor måste du meddela oss inom rimlig tid enligt vad som beskrivs i vår returpolicy.

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar, mått och bilder, men variationer i färg, material och struktur kan förekomma, särskilt när det gäller produkter i naturligt trä.

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy.

Montescand AB ansvarar inte för förseningar eller problem som orsakas av händelser utanför vår kontroll, inklusive naturkatastrofer, strejker, transportstörningar eller myndighetsbeslut.

Dessa allmänna villkor följer svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom kommunikation mellan kunden och Montescand AB. Kunden kan även vända sig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) för tvistelösning.